الاتجاه من اليمين لليسار تخطيط، لا مرآة
قلب تخطيط إنجليزي ينتج موقعًا يُقرأ من اليمين لليسار لكنه ما زال يفكر من اليسار لليمين: تنقّل يبدو معكوسًا، ونماذج تقاوم العين، وعارضات تتحرك بالاتجاه الخطأ.
التخطيطات بالعربية أولًا تُركَّب للقارئ العربي من أول رسم: تقع العين حيث يتوقع القارئ العربي، والتسلسل الهرمي يعمل بالعربية قبل أن تُضاف الإنجليزية أبدًا.
الحروف والأرقام تحمل الثقة
الطباعة العربية ليست تبديل خط. ارتفاع السطر وتباعد الحروف واختيار الخط تقرر ما إذا كانت الصفحة تبدو فاخرة أم ملصوقة. والأرقام تحتاج العناية نفسها: الأسعار والتواريخ وأرقام الهواتف يجب أن تُقرأ طبيعيًا باللغتين.
المحتوى المختلط هو القاعدة في تجارة الخليج — اسم علامة إنجليزي داخل جملة عربية، ورمز منتج بجانب وصف عربي. التصميم يجب أن يتعامل مع هذا المزيج دون كسر السطر.
صفحة الدفع يجب أن تتحدث لغة العميل
الثقة تكون في أضعف حالاتها عند الدفع. إذا تحولت ملصقات الدفع وخيارات الشحن ورسالة التأكيد إلى الإنجليزية لحظة الدفع، يتسلل الشك — والشك يهجر السلال.
مدى وApple Pay وتابي وتمارا يجب أن تظهر بالأسماء والعلامات التي يعرفها عميلك، بالعربية، على صفحة تبدو مبنية له. لأنها بُنيت له.
✦
